De spuitgasten kregen als eerste een autmatisch brandalarm binnen, dat na enkele seconden werd opgeschaald naar een daadwerkelijke brandmelding. Hierop kwamen nog eens een extra voertuig van de brandweer en twee ambulances ter plaatse.

Bij aankomst bleek er een brandje te zijn op één van de slaapkamers van de verblijven op het GGZ-terrein. Deze was snel onder controle. Wel moest de bewoner van deze kamer met rookinhalatie naar het ziekenhuis. Volgens omstanders zou deze bewoner ook zijn aangehouden voor brandstichting in zijn kamer.