De medewerker raakte op een hoogte van ruim vier meter gewond. De Duitse brandweer werd voor het incident gealarmeerd. Omdat de patiënten vanwege de hoogte moeilijk te bereiken was, werd de hoogwerker van de brandweer Coevorden opgeroepen.

Het slachtoffer kon door de hulpdiensten voorzichtig worden gered. Hij is per ambulance naar het ziekenhuis gebracht. Hoe het ongeval heeft kunnen gebeuren, is niet bekend.