Omdat het vorige week black friday was, was het al drukker dan normaal bij de sorteercentras van Post NL. en dat het Volgende week 5 December is werkt ook niet echt mee.

5 December valt dit jaar op een Woensdag, sommige families vieren het vaak het weekend ervoor al.

Op het klachtenkompas van de Consumentenbond zijn in vergelijking met vorig jaar drie tot vijf keer meer klachten binnengekomen over de bezorging van pakketjes. De meeste klachten zijn er over PostNL en DHL.

Normaal worden er rond deze tijd ondeveer 700.000 pakketjes bezorgt. Maar door de gigantische drukte van Black Friday en het aankomende pakjesavonden zitten de bezorgers al op ongeveer 1.4 Miljoen pakjes. Normaal rijden de bezorgers in Nederland samen ongeveer 3500 ritten op een dag, op dit moment zijn dat er 4500.

Post NL kampt ook met een personeels tekort. Er zijn te weinig sorteerders, te weinig vrachtwagenchauffeurs, bezorgers en kantoorpersoneel.

Hoeveel pakketten er te laat bezorgt gaan worden dit jaar weet men nog niet, dat word achteraf bekend gemaakt.